e-copedia

e-copedia - din hjælp til e-conomic
Forside Summasummarum

SummaSummarum FAQ - Oftest stillede spørgsmål

Nogle gange kan det være svært at finde, præcis det du søger. Vi i e-conomic support får rigtig mange henvendelser i løbet af en dag, så for at gøre det nemmere for dig og for at mindske en evt. ventetid, har vi lavet denne FAQ - en liste over de SummaSummarum spørgsmål vi hører mest.

Hvordan flytter jeg fra SummaSummarum til e-conomic?

Når du gerne vil have flyttet dine regnskabsdata fra SummaSummarum til e-conomic har du følgende tre muligheder:

1. Brug SummaSummarum Konverteringsværktøj

Du kan vælge at bruge SummaSummarum som arkiv og taste/overføre primoposteringer ind i e-conomic, altså start fra en frisk med en standardopsætning og kom godt fra start i e-conomic med den rigtige opsætning. Du kan stadig overføre dine varer, kunder og leverandører til din e-conomic aftale, så de data ikke skal tastes på ny. Du skal blot have version 4.71, en aftale og en standardopsætning hos e-conomic.

Læs mere om hvordan du bruger SummaSummarum Konverteringsværktøj.

2. Guidet manuel overflytning

3. Betal dig fra besværet

Du kan også vælge at skifte til e-conomic, med hjælp fra en e-conomic overflytnings-partner. Med en partner skal vi sammen finde ud af hvad du gerne vil have overført fra SummaSummarum, samt pris og leveringstid. På denne måde bruger du ikke SummaSummarum som arkiv, men får al historik med over til e-conomic.

Hvordan får jeg fat i e-conomic eller SummaSummarum Support?

Kontakt SummaSummarum

Telefon: 70 27 71 78
Åbningstid: mandag-fredag kl. 9-14
Bogholderi: admin-software@visma.com
Support: support-software@visma.com

Kontakt e-conomic

Telefon: 88 20 48 40
Åbningstid: mandag til torsdag kl. 9-15, fredag kl. 9-14
Bogholderi: bogholderi@e-conomic.dk
Support: info@e-conomic.dk

Du kan også kontakte e-conomic support via Du kan også kontakt e-conomic support via chat.
Chatten hos e-conomic holder åbent mandag til torsdag kl. 9-18, fredag kl. 9-14:30.

Kan jeg fortsat bruge programmet efter 28. februar 2018?

Ja, men vi anbefaler det ikke.
Du vil fortsat kunne anvende programmet og lave opslag i historiske regnskaber o.lign., men regnskabsprogrammet er et vigtigt værktøj for din virksomhed, og det er vigtigt, at du til enhver tid kan fakturere korrekt, bogføre, trække rapporter, lave moms, årsrapport osv.
Du skal desuden være opmærksom på:

  • At vi ikke kan hjælpe dig, hvis der opstår tekniske problemer i programmet.
  • At der ikke kommer nye opdateringer i forhold til lovgivning eller systemopdateringer (Windows eller lign.)

Hvornår begynder faktureringen i e-conomic?

Tager du, eller har du allerede taget, en demo hos e-conomic, som du gerne vil gøre til en rigtig aftale, da skal du skrive til bogholderiet på mail: bogholderi@e-conomic.com, at du har et aftalenummer hos e-conomic og et kundenummer hos SummaSummarum, så du ikke bliver dobbelt faktureret og så vil faktureringen af e-conomic begynde efter din serviceaftale hos SummaSummarum udløber. Vil du kun bruge e-conomic aftalen som en demo, vil det forblive en demo og den vil automatisk lukke når din serviceaftale hos SummaSummarum udløber.

Hvem kan hjælpe, hvis der opstår fejl i konverteringsværktøjet?

I tilfælde af at konverteringsværktøjet inde i SummaSummarum ikke virker, skal du kontakte SummaSummarum Support på 70 27 71 78 eller på mail support-software@visma.com.

summasummarum/forside · Sidst ændret: 2017/06/20 09:14 af Andreas Rostved
Visma e-conomic A/S