e-copedia

e-copedia - din hjælp til e-conomic
ForsideSalg Ean-faktura-skulle-have-været-ean

Min faktura skulle have været via NemHandel (EAN, P nr., CVR nr.)

Vi kender det alle, en faktura er blevet sendt på en mail, men så kontakter kunden dig og siger at fakturaen skulle have været sendt via NemHandel (EAN, CVR eller P-nr.). Spørgsmålet er nu, hvordan kan man løse dette problem i e-conomic? I e-conomic vil løsningen være at sende kunden en kreditnota og derefter kopiere fakturaen og sende den rigtigt.

Denne vejledning tager dig igennem alle steps du nu skal igennem.

I denne video kan du se, hvor i e-conomic du skal hen for at tjekke statussen på dine udsendte faktura - både for elektroniske faktura og de der er sendt på mail. Hvis du klikker på Youtube ikonet i videoen, kommer du ind på e-conomic's Youtube kanal.

Sådan gensender du en almindelig faktura som elektronisk faktura

  1. Klik på fanen ”Salg”.
  2. Klik på "Fakturering" og vælg "Arkiv".
  3. Søg fakturaen frem.
  1. Klik på ”Kopier og vend”.
  1. Bogfør og send kreditnotaen.

Nu har du tilbageført den oprindelige faktura og en nu klar til at kopiere den og sende den via NemHandel denne gang.

  1. Find fakturaen frem i arkivet igen.
  2. Nu skal du kopier fakturaen. Det gør du ved at klikke på ikonet ”Kopier” ude til højre for den fremsøgte faktura.
  • Tilføj manglende NemHandel informationer på fakturaen.
  • Nu er du klar til at sende fakturaen som den ønskede NemHandel mulighed. Klik på ”Bogfør og send” og sætte hak i "Send via NemHandel (EAN)".

Nu er din faktura sendt via NemHandel og du kan følge med i statussen på denne under fanen ”Salg”, ”Fakturering”, ”Sendt”.


I listen, der fremkommer i oversigtsbilledet, kan du på klikke ikonet "Modtagere" på linjen, ud for den EAN faktura du har sendt, og se hvornår din faktura er modtaget hos din kunde.

Vil du op i toppen af artiklen igen, eller vil du retur og læse mere om emnet?
Til top
Læs mere om Send vi NemHandel (EAN)
Læs mere om Fakturering via CVR-nr.
Læs mere om P nummer i e-conomic
Læs mere om Sådan opretter du en kreditnota ud fra en bogført faktura
Læs mere om CPR-nr. på NemHandels fakturaer


Yderligere hjælp?

Indrømmet, vi oplever - at I kære kunder - kender til detaljer i programmet, som vi i Supporten ikke selv har tænkt på.

Sidder du med et rigtigt godt ”fif/cowboy trick”, eller har du et spørgsmål til programmet, så er du naturligvis velkommen til at sende os en mail på info@e-conomic.dk.

Du kan naturligvis også altid tjekke vores Forum, for at se, om der allerede findes et godt fif eller et svar på dit spørgsmål dér.

salg/ean-faktura-skulle-have-været-ean · Sidst ændret: 2017/05/09 10:58 (ekstern redigering)
Visma e-conomic A/S