e-copedia

e-copedia - din hjælp til e-conomic
Forside Mac-tips-tricks

Mac FAQ

En Mac-computer er et lækkert stykke værktøj, men desværre kan der opstå lidt knas, som med alle andre computere.

Når du skal arbejde med din Mac og e-conomic oplever vi indimellem nogle udfordringer som vi har skrevet på siden her, for at hjælpe dig hurtigt videre.

Jeg oplever at..


Pop op-vinduer bliver blokeret

Din browser kan være indstillet til at blokere for pop-op vinduer, du kan i nogle browsere slå pop-op vinduerne til, kun for e-conomic. Alt efter hvilken browser du benytter dig af, skal du ændre det på forskellige måde:

Pop-op vinduer i Safari
Pop-op vinduer i Mozilla Firefox på Mac
Pop-op vinduer i Google Chrome på Mac

Jeg bliver logget af og e-conomics funktioner driller

Oplever du at du bliver ”smidt ud” af e-conomic umiddelbart efter, at du har logget ind?
Så kan det skyldes, at din browser er indstillet til at blokere for cookies, eller at du benytter en browser, der ikke understøtter e-conomic.

En cookie er en lille fil med information, som en hjemmeside gemmer permanent på din harddisk. Cookien gør, at hjemmesiden kan genkende din computer. Den giver ikke adgang til personlige oplysninger om dig, og kan ikke bruges til at spore din identitet.

Disse filer gemmes automatisk af din internetbrowser og kan give problemer ved senere brug af hjemmesider, som bl.a. kræver login.

Men nogle gange kan der opstå fejl, når de gamle cookies gemmes, og dette kan give problemer, når du skal logge på, gemme din kassekladde eller bruge andre funktioner i e-conomic. Derfor kan du med fordel rydde ud i disse midlertidige filer, for at løse problemet.

Cookies og midlertidige internetfiler i Safari
Cookies og midlertidige internetfiler i Firefox
Cookies og midlertidige internetfiler i Chrome

CSV-filer ikke bliver importeret korrekt

Når der skal importeres CSV-filer i e-conomic, er det vigtigt at det er i det korrekte dato-format og den korrekte CSV-format, nemlig "CSV (semikolonsepareret)".

Dette er er standard CSV type i excel til windows, men for at vælge det på en en Mac skal der vælges den der hedder "Windows-semikolonsepareret (.csv)" for at den kan indlæses. Hvis det er en CSV-fil der bliver tilsendt fra en pc, kan den godt indlæses direkte, men hvis den bliver åbnet opstår der problemer.


Yderligere hjælp?

Indrømmet, vi oplever - at I kære kunder - kender til detaljer i programmet, som vi i Supporten ikke selv har tænkt på.

Sidder du med et rigtigt godt ”fif/cowboy trick”, eller har du et spørgsmål til programmet, så er du naturligvis velkommen til at sende os en mail på info@e-conomic.dk.

Du kan naturligvis også altid tjekke vores Forum, for at se, om der allerede findes et godt fif eller et svar på dit spørgsmål dér.

mac-tips-tricks · Sidst ændret: 2017/09/19 15:04 af Andreas Rostved
Visma e-conomic A/S