e-copedia

e-copedia - din hjælp til e-conomic
ForsideIndstillinger Virksomhed-sendt

Sendt

Denne funktion giver et overblik over alle de dokumenter, der er sendt, som e-mail, via e-conomic. Du kan se, hvem der har sendt hvad samt status for hvert dokument og du kan gensende dine mails herindefra eller blot tjekke statussen på dine sendte dokumenter.

Bemærk, at listen ikke indeholder dokumenter, der er markeret med ‘Registrér som sendt’.

Sådan søger du efter et sendt dokument

  1. Klik på fanen "Salg".
  2. I menuen til venstre klikker du på "Fakturering" og derefter "Sendt".
  3. Udfyld felterne.
    • Fra/Til dato: Datointerval.
    • Indhold: Indtast tekst, der står i beskeden.
    • Modtager: Beskedens modtager.
    • Emne: Indtast tekst, der står i emnelinjen.
  4. Klik på "OK".

I kolonnerne, i oversigtsbilledet, under "udgående post", kan der være forskellige "kommentarer".

Kolonne Status
IndholdFakturaXXX: Den sendte faktura
OrdreXXX: Den sendte ordre
Ordre XXX (Annulleret): Betyder at ordren, efter den er sendt til kunden, er ændret til "ophæv sendt-status", og evt. sendt igen efterfølgende. En ordre, der er ændret til "ophæv sendt-status", kan ikke længere findes i arkivet.
RykkerXXX: Den sendte rykker
Kontoudtog: Det sendte kontoudtog.
StatusÅbnet: Mailen er modtaget og åbnet. Status "åbnet" bliver KUN vist, hvis der er vedhæftet et link i mailen!
Sendt: Mailen er sendt fra e-conomic.
Leveret: Mailen er sendt og leveret til modtagerens server.
Ikke modtaget: Mailen er ikke modtaget hos kunden. Klik på ikonet "modtagere" og se fejlmeddelelsen.
Fejl: Mailadressen er ikke korrekt.
ModtagereHer kan du se, e-mail adressen på modtageren af dit e-mailede dokument.
EmneHer kan du se hvilket dokument du har sendt, f.eks "Faktura","Ordre" eller "Bestilling" m.m.
Vis kun e-mails der ikke er gået igennemHvis du sætter flueben her, vil kun de e-mail og elektroniske fakturaer (EAN-fakturaer), der ikke er blevet leveret til samtlige modtagere, blive vist.
Sendt afHer kan du se, hvem der har sendt mailen. Det er brugerens id, der vises i kolonnen

Sådan gensender / genfremsender du et dokument

Når du har fundet det relevante dokument, du vil gensende/genfremsende, kan du klikke på ikonet med konvolutten "gensend".


Fig. 2.0 find dit dokument

E-mail som link

Hvis du vil have bekræftet, at din kunde har åbnet din mail, skal du sende din e-mail, som et link. Når du har klikket på "bogfør og send faktura" skal du klikke på "Vis alle e-mail indstillinger".

Her skal du under "Inkludér PDF" sætte flueben i "inkludér som link".

Når kunden åbner mailen og klikker på linket, går der automatisk en besked tilbage til e-conomic og i status vil der nu stå "åbnet".


Vil du op i toppen af artiklen igen, eller vil du retur og læse mere om emnet?
Til top
Læs mere om Salg
Læs mere om Indstillinger
Læs mere om Mail/e-mail
Læs mere om Lagerstyring
Arkiv - Find bogført faktura

Yderligere hjælp?

Indrømmet, vi oplever - at I kære kunder - kender til detaljer i programmet, som vi i Supporten ikke selv har tænkt på.

Sidder du med et rigtigt godt ”fif/cowboy trick”, eller har du et spørgsmål til programmet, så er du naturligvis velkommen til at sende os en mail på info@e-conomic.dk.

Du kan naturligvis også altid tjekke vores Forum, for at se, om der allerede findes et godt fif eller et svar på dit spørgsmål dér.

indstillinger/virksomhed-sendt · Sidst ændret: 2017/05/09 10:58 (ekstern redigering)
Visma e-conomic A/S